Пользователь: {user_username} - {user_firstname} {user_surname} [{user_email}]
Менеджер: {manager_username} - {manager_firstname} {manager_surname} [{manager_email}]
Категория заявки: {category_title}
Уровень: {level_title}
Текущий статус: {status}
Дата / время заявки: {crt_time}
Оценка: {estimate_title}
Заголовок: {title}
Переписка | |
---|---|
Вопрос: {crt_time} |
{txt}
Изменен: {last_time} Прикрепленные файлы: {file_name} |
Ответ: {crt_time} |
{txt}
Изменен: {last_time} Прикрепленные файлы: {file_name} |